Laboratorios Celsius / Dermur

Para Laboratorios Celsius, el desafío era repensar su estructura de comunicación cuando de ser una empresa familiar, se transformó en una industria con más de 400 colaboradores.

Inicialmente se hicieron diagnósticos, operativos y estratégicos, para conocer más sobre el flujo y el estado de la información y comunicación dentro de la empresa.

Mediante procesos participativos, pudimos diagnosticar la situación a la vez que se buscaron soluciones y alternativas para mejorar y ordenar procesos.

Utilizando todas las herramientas a disposición, se crearon distintos dispositivos, tecnológicos y estratégicos, que lograron una mejora sustancial en los procesos comunicativos del laboratorio. Las distintas estrategias y sus variantes, impactaron efectivamente según sus canales, existiendo mensajes en forma diferenciada, tanto para circulación interna, externa y el mix.